Datos útiles

Compras

Puedes pagar con todas las opciones que brinda la plataforma de MercadoPago: tarjeta de crédito en cuotas, transferencia bancaria, tarjeta de débito, pago en efectivo en Pago fácil o Rapipago.
También está la opción de pago a convenir y pagar en efectivo retirando en el taller.

Envío

Los pedidos se despachan en un lapso de 1 a 3 días hábiles después de realizada la compra, a eso debes sumar los tiempos correspondientes a la modalidad de envío que hayas elegido y tu ubicación.
El costo de envío corre por cuenta del comprador.

Cambios

Si estás insatisfecho/a con un producto por alguna razón por favor escribe a [email protected] hasta máximo 10 días después de recibir tu pedido. Los productos no deben haber sido usados ni estar dañados y deben ser devueltos en el empaque original para que el cambio sea aceptado.
Los precios a considerar serán los vigentes al momento de la compra realizada.
En el caso de que haya llegado dañada la pieza a causa del envío tienes 48 hs desde la recepción para hacer el reclamo. No se aceptarán cambios por roturas después de ese plazo.
Recuerda que todas las piezas son únicas y limitadas. Se efectuará el cambio por el modelo más parecido que esté en stock. Sino puedes optar por otro modelo o una orden de compra por el mismo valor a realizarse en un plazo de 30 días.
En caso de cambio, el envío corre por cuenta del comprador.

Packaging

Todas las piezas vienen presentadas en una caja para regalo. Posteriormente son embaladas con cuidado en otra caja adicional para envío.
Si deseas que tu regalo incluya un mensaje personal escríbelo al hacer la compra en el casillero de Notas de Pedido (después de haber ingresado tus datos y elegir la opción de envío y medio de pago) y lo incluiré en la tarjeta.

Uso y cuidado del producto

Los dijes de cerámica resisten el paso del tiempo, el cambio de clima y el uso normal sin desgastarse. Sin embargo los debes proteger de golpes y caídas sobre superficies duras (como por ejemplo cemento o pisos cerámicos). La cerámica artesanal es más delicada que la industrial, recuerda manejarla con cariño.
Si tu pieza se ensucia lávala con un poco de agua y jabón neutro con una esponja suave.
Es aconsejable quitarse las joyas antes de bañarse, meterse al mar o piscina.
Te recomiendo guardar cada pieza individualmente en la caja original, así evitas el contacto con el oxígeno y las terminaciones en plata mantendrán su aspecto brillante.
En el caso de los collares que llevan tanza metálica: ten en cuenta que la tanza es flexible, se puede curvar cuidando siempre de no doblarla.
Si la plata se pone negra o te mancha la piel (puede oscurecerse debido al pH de la piel), entonces la limpias con un paño y un limpia plata (Brasso, 3M) y luego la pules con un paño limpio.

Vendedores

Si te interesa comercializar algunas de estas piezas en tu tienda entonces ponte en contacto vía mail a [email protected]