Datos útiles

Compras

• Puedes pagar con todas las opciones que brinda la plataforma de MercadoPago: tarjeta de crédito en cuotas, transferencia bancaria, tarjeta de débito, pago en efectivo en Pago fácil o Rapipago.
• También está la opción de pago a convenir y pagar en efectivo retirando en el taller.

Envío

• Los pedidos se despachan en un lapso de 1 a 3 días hábiles después de realizada la compra, a eso debes sumar los tiempos correspondientes a la modalidad de envío que hayas elegido y tu ubicación.
• El costo de envío corre por cuenta del comprador.

Cambios

• Si estás insatisfecho/a con un producto por alguna razón por favor escribe a [email protected] hasta máximo 10 días después de recibir tu pedido. Los productos no deben haber sido usados ni estar dañados y deben ser devueltos en el empaque original para que el cambio sea aceptado.
• Los precios a considerar serán los vigentes al momento de la compra realizada.
• En el caso de que haya llegado dañada la pieza a causa del envío tienes 48 hs desde la recepción para hacer el reclamo. No se aceptarán cambios por roturas después de ese plazo.
• Recuerda que todas las piezas son únicas y limitadas. Se efectuará el cambio por el modelo más parecido que esté en stock. Sino puedes optar por otro modelo o una orden de compra por el mismo valor a realizarse en un plazo de 30 días.
• En caso de cambio, el envío corre por cuenta del comprador.

Packaging

• Todas las piezas vienen presentadas en una caja para regalo. Posteriormente son embaladas con cuidado en otra caja adicional para envío.
• Si deseas que tu regalo incluya un mensaje personal escríbelo al hacer la compra en el casillero de Notas de Pedido (después de haber ingresado tus datos y elegir la opción de envío y medio de pago) y lo incluiré en la tarjeta.

Uso y cuidado del producto

• Los dijes de cerámica resisten el paso del tiempo, el cambio de clima y el uso normal sin desgastarse. Sin embargo los debes proteger de golpes y caídas sobre superficies duras (como por ejemplo cemento o pisos cerámicos). La cerámica artesanal es más delicada que la industrial, recuerda manejarla con cariño.
• Si tu pieza se ensucia lávala con un poco de agua y jabón neutro con una esponja suave.
• Es aconsejable quitarse las joyas antes de bañarse, meterse al mar o piscina.
• Te recomiendo guardar cada pieza individualmente en la caja original, así evitas el contacto con el oxígeno y las terminaciones en plata mantendrán su aspecto brillante.
• En el caso de los collares que llevan tanza metálica: ten en cuenta que la tanza es flexible, se puede curvar cuidando siempre de no doblarla.
• Si la plata se pone negra o te mancha la piel (puede oscurecerse debido al pH de la piel), entonces la limpias con un paño y un limpia plata (Brasso, 3M) y luego la pules con un paño limpio.

Vendedores

• Si te interesa comercializar algunas de estas piezas en tu tienda entonces ponte en contacto vía mail a [email protected]